一是全市首創(chuàng)“大綜窗”。設(shè)置五個(gè)“大綜窗”集成服務(wù),探索實(shí)行“一窗通辦”試點(diǎn),政務(wù)大廳窗口數(shù)量由70個(gè)縮減至54個(gè)。二是“一件事”集成套餐服務(wù)。對(duì)已發(fā)布套餐服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)化,變更1項(xiàng)、取消25項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)。新增9項(xiàng)較為高頻的服務(wù)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)群眾辦事只跑一次、只遞交一次材料。三是審批服務(wù)下沉項(xiàng)目一線。開(kāi)展專項(xiàng)活動(dòng)6場(chǎng)次,服務(wù)6個(gè)項(xiàng)目,累計(jì)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題32個(gè),項(xiàng)目單位服務(wù)評(píng)價(jià)滿意度達(dá)到100%。四是審批服務(wù)延伸基層末梢。開(kāi)展專項(xiàng)活動(dòng)3場(chǎng)次,共接受群眾咨詢185次,現(xiàn)場(chǎng)辦理服務(wù)事項(xiàng)72件,提供上門(mén)服務(wù)23件。