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【物業(yè)管理】事關(guān)物業(yè)費(fèi),官方解答來(lái)了!
來(lái)源:泉州通客戶端 時(shí)間:2024-12-24 08:46 瀏覽量:1
  近年來(lái),圍繞物業(yè)費(fèi)的話題時(shí)常被提起,有關(guān)物業(yè)費(fèi)的糾紛也越來(lái)越多。未收房、不需要物業(yè)服務(wù)、物業(yè)合同到期后,可以不繳納物業(yè)費(fèi)嗎?針對(duì)物業(yè)費(fèi)繳交的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題,泉州市住建局進(jìn)行了相關(guān)解答。
  問(wèn):業(yè)主可以以未收房為由不繳納物業(yè)費(fèi)嗎?
  答:不行。當(dāng)房屋達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn)后,開(kāi)發(fā)商通知業(yè)主接收房屋,如果業(yè)主沒(méi)有合理的原因而不接收房屋,從通知交付的那一天起,就要開(kāi)始承擔(dān)物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
  因?yàn)樵谶@種情況下,雖然業(yè)主沒(méi)有接收房屋,但由于房屋已經(jīng)符合交付條件,物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始為該房屋所在的小區(qū)提供公共服務(wù),如對(duì)小區(qū)公共區(qū)域提供保安、保潔、保綠、保修和客服等“四保一服”。這些服務(wù)是為整個(gè)小區(qū)提供的,所以業(yè)主需要承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用,由全體業(yè)主來(lái)分?jǐn)?,包括未接收房屋的業(yè)主。
  問(wèn):物業(yè)服務(wù)合同到期,物業(yè)服務(wù)企業(yè)繼續(xù)服務(wù)可否收取物業(yè)費(fèi)?
  答:雖然合同期滿,但業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)沒(méi)有依法作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的決定,原物業(yè)服務(wù)企業(yè)繼續(xù)為小區(qū)提供了實(shí)際的服務(wù),如保潔、保安、保綠、保修和客服等“四保一服”,這些服務(wù)是保障小區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)所必需的,業(yè)主實(shí)際上享受了這些服務(wù),所以物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取物業(yè)費(fèi)是合理的。
  這種情況下,服務(wù)期限為不定期,物業(yè)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)可以參照原物業(yè)服務(wù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
  問(wèn):業(yè)主能否以不需要物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)?
  答:不能。業(yè)主在購(gòu)買房屋時(shí),通常會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同,這份合同是具有法律效力的文件,明確規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù),其中,業(yè)主按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)是主要義務(wù)之一。而且由于物業(yè)服務(wù)是面向整個(gè)小區(qū)的公共區(qū)域和公共設(shè)施的維護(hù)、管理等綜合性服務(wù),具有公共服務(wù)的屬性,如小區(qū)的道路清掃、路燈維護(hù)、電梯保養(yǎng)、門禁系統(tǒng)管理等,這些公共服務(wù)是為了維護(hù)小區(qū)的整體安全、環(huán)境整潔和正常秩序。
  如果某些業(yè)主以不需要服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi),會(huì)影響物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資金鏈,降低小區(qū)的公共服務(wù)質(zhì)量,從而影響小區(qū)的保值和增值。從某種方面講,也是侵犯交費(fèi)業(yè)主的合法權(quán)益。
  問(wèn):業(yè)主能否以未簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同為由拒繳物業(yè)費(fèi)?
  答:不能。前期物業(yè)服務(wù)合同是在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前,由建設(shè)單位(開(kāi)發(fā)商)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的,也是符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的,對(duì)業(yè)主具有法律約束力,其主要目的是為了在小區(qū)業(yè)主委員會(huì)尚未成立或者業(yè)主、業(yè)主大會(huì)尚未選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)期間,保障小區(qū)的整體安全、環(huán)境整潔和正常秩序,前期物業(yè)服務(wù)合同就起到了填補(bǔ)這個(gè)階段物業(yè)服務(wù)空白的作用。在業(yè)主購(gòu)買房屋時(shí),建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同中的權(quán)利義務(wù)通常會(huì)一并轉(zhuǎn)移給業(yè)主。因此,業(yè)主雖未直接與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同,但事實(shí)上物業(yè)服務(wù)企業(yè)已根據(jù)與建設(shè)單位簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同提供了物業(yè)服務(wù),需要繳納物業(yè)費(fèi)。
  業(yè)主大會(huì)成立后,經(jīng)全體業(yè)主表決,可以續(xù)聘、重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),也可以選擇由業(yè)主委員會(huì)自管或其他管理方式。
  問(wèn):房屋出租后,誰(shuí)應(yīng)繳納物業(yè)費(fèi)?
  答:當(dāng)房屋出租時(shí),業(yè)主(出租人)和租戶(承租人)可以在房屋租賃合同中明確約定物業(yè)費(fèi)由誰(shuí)來(lái)繳納,這是最主要的判定依據(jù)。這種約定實(shí)際上是一種民事合同中的權(quán)利義務(wù)分配,只要雙方自愿且符合法律規(guī)定,就具有法律效力。
  在實(shí)際操作中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)也會(huì)尊重這種約定,按照合同約定的繳費(fèi)主體進(jìn)行物業(yè)費(fèi)的收取。而在沒(méi)有特別約定或租戶逾期未繳物業(yè)費(fèi)的情況下,物業(yè)服務(wù)企業(yè)會(huì)基于與業(yè)主的物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系,向業(yè)主催繳物業(yè)費(fèi)。
  洛江區(qū)人民法院曾判決過(guò)一起案例,業(yè)主黃某將位于洛江某小區(qū)的商品房出租給陳某,雙方簽訂書(shū)面的租賃合同,約定租賃期為8年,租賃期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電公攤費(fèi)均由陳某承擔(dān)。但之后,陳某拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)14493.78元,水電公攤費(fèi)用2063元。物業(yè)公司多次書(shū)面催繳,陳某均未按時(shí)足額支付上述費(fèi)用。于是物業(yè)公司將黃某、陳某起訴到洛江區(qū)人民法院。經(jīng)審理,法院認(rèn)為,黃某作為業(yè)主,應(yīng)對(duì)物業(yè)使用人陳某交納物業(yè)費(fèi)用負(fù)連帶責(zé)任,黃某在支付該費(fèi)用后,可以根據(jù)租賃合同的約定向陳某追償。據(jù)此,法院一審判決陳某向物業(yè)公司支付物業(yè)費(fèi)及公攤水電費(fèi),黃某對(duì)陳某的上述債務(wù)負(fù)連帶清償責(zé)任。
  問(wèn):業(yè)主逾期未支付物業(yè)費(fèi),有何措施?
  答:可以利用書(shū)面、電話、電子信息等方式催繳,可以通過(guò)發(fā)律師函催繳,也可以在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)將欠費(fèi)情況在醒目位置予以公告,經(jīng)催繳或公告后仍未交納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以提起訴訟或者申請(qǐng)仲裁。
  吳某系泉州某一高檔小區(qū)別墅業(yè)主,自2020年1月開(kāi)始長(zhǎng)期拖欠物業(yè)費(fèi)17萬(wàn)余元,時(shí)間長(zhǎng)達(dá)4年。物業(yè)公司多年催繳無(wú)果,遂到豐澤區(qū)人民法院訴訟服務(wù)中心咨詢,想要通過(guò)訴訟的方式追回被拖欠的物業(yè)費(fèi)。并在聽(tīng)取法院立案庭干警的意見(jiàn)后,于2024年7月向法院申請(qǐng)向業(yè)主吳某發(fā)出支付令。承辦法官審查后認(rèn)為該案符合法定條件,遂依法及時(shí)向業(yè)主吳某發(fā)出支付令,督促吳某立即支付欠繳物業(yè)費(fèi)。最終,業(yè)主吳某在收到支付令后向物業(yè)公司支付15萬(wàn)元物業(yè)費(fèi)。