2024年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鯉城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)精神，積極落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府及上級(jí)工作部署，全力打造鯉城區(qū)公平、安全、有序、誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境，現(xiàn)將今年工作開(kāi)展情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、工作成效
?。ㄒ唬┐僬希瑢徟k證效率大提速。設(shè)置招商引資“幫代辦”窗口，共為16家符合條件企業(yè)提供幫代辦服務(wù)17次。持續(xù)深化證照分離改革，落實(shí)預(yù)包裝食品經(jīng)營(yíng)許可審批改為備案制，2024年共辦理僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品經(jīng)營(yíng)者備案2091件。持續(xù)落實(shí)企業(yè)“一窗通辦”、“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”、經(jīng)營(yíng)范圍規(guī)范化登記、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn)化登記與申報(bào)承諾制、推進(jìn)企業(yè)簡(jiǎn)易注銷(xiāo)登記改革與便利化注銷(xiāo)政策。開(kāi)展散裝食品經(jīng)營(yíng)許可“告知承諾制”改革，2024年4月實(shí)施以來(lái)，共辦理“告知承諾制”散裝食品經(jīng)營(yíng)許可158件。
?。ǘ?shù)誠(chéng)信，市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境更優(yōu)良。開(kāi)展古城誠(chéng)信商圈建設(shè)，以“西街東段、中山中路、環(huán)鐘樓節(jié)點(diǎn)”區(qū)域?yàn)樵圏c(diǎn)，對(duì)區(qū)域內(nèi)970余戶商戶建立信用檔案，實(shí)現(xiàn)商家信用“一號(hào)一碼”“一碼查詢”，建立誠(chéng)信商家評(píng)比制度，開(kāi)展“星級(jí)誠(chéng)信商家”進(jìn)行信用評(píng)定。全面規(guī)范住宿價(jià)格，推進(jìn)價(jià)格合規(guī)指導(dǎo)，針對(duì)開(kāi)元寺等景區(qū)及世遺點(diǎn)周邊簪花旅拍服務(wù)市場(chǎng)的商業(yè)亂象，牽頭制定《泉州古城商業(yè)拍攝行為指南》《鯉城區(qū)加強(qiáng)商業(yè)拍攝服務(wù)市場(chǎng)整治規(guī)范行動(dòng)方案》，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、提升行業(yè)服務(wù)品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)經(jīng)營(yíng)和文化傳播的和諧共榮，此項(xiàng)工作獲得市局領(lǐng)導(dǎo)肯定。新增ODR企業(yè)4家，全區(qū)累計(jì)已有14家ODR企業(yè)，妥善解決各類消費(fèi)糾紛248件，有效提高投訴多發(fā)主體涉及訴求的處理效率。開(kāi)通青少年消費(fèi)維權(quán)綠色通道，聯(lián)合鯉城公安分局打造“泉州一中家庭教育指導(dǎo)中心”，設(shè)立“鯉城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局開(kāi)元市場(chǎng)監(jiān)管所校園周邊市場(chǎng)秩序規(guī)范服務(wù)站”，將市場(chǎng)監(jiān)管職能融入到學(xué)府路校園安全聯(lián)防聯(lián)控大范疇，及時(shí)規(guī)范校園周邊市場(chǎng)秩序，全力保護(hù)未成年人合法權(quán)益。
（三）抓服務(wù)，企業(yè)發(fā)展質(zhì)量更高效。強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)促進(jìn)與保護(hù)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)商標(biāo)、專利、地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品發(fā)展的服務(wù)，促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)提質(zhì)增量。加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，探索建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)多元共治模式，組織開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊知識(shí)產(chǎn)權(quán)違法行為，“二兒刀”商標(biāo)侵權(quán)案獲得23-24年QBPC全國(guó)十佳案例榮譽(yù)稱號(hào)，實(shí)現(xiàn)全省首例此類案件維權(quán)力度的突破。夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)，充分發(fā)揮計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)等技術(shù)服務(wù)作用，完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)和監(jiān)督制度，引導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)提質(zhì)升級(jí)。
?。ㄋ模┡烹[患，安全監(jiān)管成果更明顯。在西街、鐘樓街區(qū)創(chuàng)建省級(jí)食品安全示范街區(qū)，完成街區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營(yíng)單位的達(dá)標(biāo)考評(píng)，形成點(diǎn)、線、面相結(jié)合的多層次、全方位、全業(yè)態(tài)的食品安全示范街區(qū)，發(fā)揮街區(qū)的標(biāo)桿引領(lǐng)作用，并逐步推廣至古城各文旅街區(qū)，全面提升我區(qū)食品安全總體水平。推動(dòng)食品安全“兩個(gè)責(zé)任”落地落實(shí)，包保督導(dǎo)率100%，食品安全責(zé)任與任務(wù)承諾書(shū)上傳率100%。共完成重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)食品安全專項(xiàng)監(jiān)督抽檢及年度食品安全監(jiān)督抽檢1750批次，快檢9830批次，不合格50批次及時(shí)予以核查處置，進(jìn)一步防控食品安全風(fēng)險(xiǎn)。推進(jìn)藥品、醫(yī)療器械市場(chǎng)監(jiān)管，藥品安全監(jiān)測(cè)首獲表彰“全省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)工作突出單位”；開(kāi)展高風(fēng)險(xiǎn)及易發(fā)事故的特種設(shè)備隱患治理，在全市率先試行基于“釘釘”的電梯安全數(shù)智化平臺(tái)監(jiān)管，建立來(lái)源可查、去向可追、責(zé)任可究的信息化追溯體系，實(shí)現(xiàn)全區(qū)所有在用電梯維保工作數(shù)字智慧化管理。
二、2025年工作計(jì)劃
2025年，我局將按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
?。ㄒ唬﹥?yōu)化服務(wù)，共促產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。落實(shí)推進(jìn)“多證合一”、“證照分離”、簡(jiǎn)易住所登記、全程智能電子化登記等各項(xiàng)改革舉措，進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力。大力開(kāi)展商標(biāo)品牌創(chuàng)建，扶持好骨干企業(yè)和龍頭企業(yè)。幫助中小企業(yè)積極參與國(guó)際國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)制修訂，掌握行業(yè)話語(yǔ)權(quán)，在項(xiàng)目申報(bào)、品牌創(chuàng)建、管理標(biāo)準(zhǔn)輸出上獲得新突破。
?。ǘ﹪?yán)格執(zhí)法，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任，建立分級(jí)分類監(jiān)管制度，實(shí)施針對(duì)性監(jiān)管；建立“雙隨機(jī)”抽查制度；建立產(chǎn)商品“雙向追溯”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)的信息聯(lián)動(dòng)；建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)機(jī)制，及時(shí)發(fā)布輿情警示。
?。ㄈ┓e極介入，構(gòu)建優(yōu)良消費(fèi)場(chǎng)景。深入推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建行動(dòng)，充分發(fā)揮典型示范作用。完善消費(fèi)維權(quán)聯(lián)席會(huì)議制度，推動(dòng)消費(fèi)糾紛多元化解向基層延伸，提高司法確認(rèn)調(diào)解案件數(shù)。暢通消費(fèi)者訴求渠道，加強(qiáng)12315投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)的深度挖掘，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和趨勢(shì)研判，改善群眾維權(quán)體驗(yàn)，強(qiáng)化消費(fèi)領(lǐng)域執(zhí)法，著力打造便民、高效、權(quán)威的市場(chǎng)監(jiān)管綜合服務(wù)熱線。
?。ㄋ模┒啻氩⑴e，全力化解潛在風(fēng)險(xiǎn)。緊盯重點(diǎn)環(huán)節(jié)安全，嚴(yán)厲打擊食品領(lǐng)域違法犯罪行為，確實(shí)維護(hù)“舌尖上的安全”。持續(xù)抓好藥品、疫苗無(wú)菌、植入性醫(yī)療器械監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)不良事件監(jiān)測(cè)和監(jiān)督抽驗(yàn)，筑牢“兩品一械”安全防線?？椇门挪檎尉W(wǎng)，堅(jiān)持“把隱患當(dāng)事故處理”的觀念，開(kāi)展特種設(shè)備專項(xiàng)治理行動(dòng)，層層筑起安全防線，保障特種設(shè)備安全。
?。ㄎ澹┲訌?qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，壓緊壓實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，持續(xù)深入推進(jìn)黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育，開(kāi)展隊(duì)伍建設(shè)警示教育活動(dòng)。狠抓行風(fēng)建設(shè)，持續(xù)加強(qiáng)群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治，強(qiáng)化正面激勵(lì)和反面警示作用，認(rèn)真分析工作中存在的短板，大力弘揚(yáng)“嚴(yán)真細(xì)實(shí)快”工作作風(fēng)，營(yíng)造風(fēng)清氣正良好政治生態(tài)。
公安機(jī)關(guān)備案號(hào)：35050202000111
