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為有效提升物業(yè)管理水平,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境,鯉城區(qū)司法局積極作為,通過 “強化組織建設(shè)、匯聚調(diào)解力量、深入普法宣傳” 三步走策略,為物業(yè)管理工作注入強勁法治動力。
強化組織建設(shè),筑牢糾紛化解“根基”
區(qū)司法局著力加強物業(yè)糾紛調(diào)解組織建設(shè),優(yōu)化組織架構(gòu)。除了物業(yè)糾紛調(diào)解委員會外,還在小區(qū)設(shè)有調(diào)解室或調(diào)解聯(lián)絡(luò)點30余個,將物業(yè)調(diào)解的觸角延伸至小區(qū),打通便民服務(wù)“最后一米”。
鯉城區(qū)南益·鯉景灣物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會
匯聚調(diào)解力量,化解物業(yè)糾紛“癥結(jié)”
加強與住建、城管、消防等部門的溝通聯(lián)系,借助法官、律師的力量,有針對性地開展矛盾糾紛的預(yù)防和化解工作,實現(xiàn)提前預(yù)防、及時化解、定紛止?fàn)?、案結(jié)事了。2025年來共排查調(diào)處物業(yè)糾紛9起,??有效助力我區(qū)物業(yè)管理提質(zhì)增效。
物業(yè)糾紛調(diào)處工作照
深入普法宣傳,點亮社區(qū)法治“燈塔”
編制《鯉城區(qū)住宅小區(qū)長效管理政策法規(guī)60問》,線上利用“鯉城掌上12348公共法律服務(wù)”平臺及時推送物業(yè)管理法律法規(guī);線下運用街道、社區(qū)的LED屏幕滾動播放法治宣傳標(biāo)語,通過擺攤設(shè)點、進居入戶等方式開展宣傳,共同營造文明宜居的法治氛圍。
進居入戶開展物業(yè)法律法規(guī)法治宣傳
下一步,鯉城區(qū)司法局將持續(xù)聚焦物業(yè)管理提升工作,充分發(fā)揮司法行政自身職能和資源優(yōu)勢,不斷探索創(chuàng)新,為物業(yè)管理的持續(xù)優(yōu)化和社區(qū)的長治久安提供更有力的法治保障。